Algemene Voorwaarden – Toodles Art Studio
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot koop en levering van artikelen via de website www.toodlesartstudio.nl, tussen Toodles Art Studio en de klant.
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot koop en levering van artikelen via het internet tussen Toodles Art Studio en haar klant. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing op de overeenkomst.
De overeenkomst tot koop en levering komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en een orderbevestiging van Toodles Art Studio heeft ontvangen per e-mail. De orderbevestiging wordt geacht de inhoud van de overeenkomst correct weer te geven.
2. Prijzen
Alle prijzen op de website van Toodles Art Studio zijn inclusief BTW en worden vermeld in euro’s. Prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten en zolang de voorraad strekt.
De op het moment van bestellen op de website vermelde prijzen zijn van toepassing, tenzij deze aantoonbaar onjuist zijn. De verzendkosten worden apart vermeld op de website en bij het afrekenen.
3. Betaling
Betaling voor bestellingen bij Toodles Art Studio kan op de volgende wijze geschieden:
Stripe (veilig online betalen):
De klant betaalt via een veilige online betaalomgeving, mogelijk gemaakt door Stripe, met opties zoals iDEAL, Bancontact en creditcard. Na bevestiging van betaling wordt de bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
4. Verzending
Bestellingen worden, na ontvangst van betaling, zo spoedig mogelijk verzonden, uiterlijk binnen 3 werkdagen.
De opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van deze termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant bij overdracht aan het verzendbedrijf. Indien de klant een onjuist adres opgeeft of de levering weigert, zijn bijkomende kosten voor diens rekening.
5. Levering
Toodles Art Studio streeft ernaar om producten te leveren zoals afgebeeld op de website, maar kleine kleur- of maatverschillen kunnen voorkomen. Deze geven geen recht op retour, korting of schadevergoeding.
6. Retourzending
Retourzendingen zijn voor rekening van de klant en dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via e-mail, onder vermelding van de reden. De retourzending dient op eigen kosten te worden verstuurd naar:
Toodles Art Studio: Maalstroom 14, 1511 JM, Oostzaan, Nederland
Indien een product niet voldoet aan de omschrijving of beschadigd is geleverd, dient dit binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail te worden gemeld.
7. Klachten
Klachten dienen uiterlijk binnen 14 dagen na levering te worden gemeld per e-mail met duidelijke omschrijving van de klacht. Klachten worden niet in behandeling genomen indien:
ze na 14 dagen worden ingediend,
het product is gebruikt of aangepast,
of het product zich niet meer in originele staat bevindt.
8. Aansprakelijkheid
Toodles Art Studio is niet aansprakelijk voor enige schade aan klant of derden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
In geval van overmacht is Toodles Art Studio niet verplicht tot vergoeding van schade of naleving van de overeenkomst.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende wetgeving (AVG) en worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het versturen van communicatie. Gegevens worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen met Toodles Art Studio is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via:
📧 info@toodlesartstudio.nl
